Si 2020 a permis la remise en question de nos modes de vie, force est de constater que les évènements, aussi difficiles soient-ils, nous révèlent à nous-mêmes en nous dévoilant nos forces et nos faiblesses. Professionnellement, certaines modalités de travail se sont développé, démontrant que le télétravail apportait de la satisfaction en termes de productivité.
500 entreprises et 5000 collaborateurs interrogés
Selon une étude menée par Capgémini, 63% des entreprises justifient la hausse de productivité par la réduction des temps de trajet, la flexibilité des horaires de travail et l’utilisation d’outils collaboratifs. Le secteur informatique arrive en tête de ce sondage, talonné par celui du service clients.
Enfin, le télétravail a permis de réaliser des économies sur les charges immobilières au cours du dernier trimestre pour 88% des entreprises. Et près de 70% des entreprises considèrent que les gains de productivité engendrés peuvent être pérennisés après la pandémie.
Source : https://fr.finance.yahoo.com/actualites/
Toutefois, pour que ces bénéfices perdurent, il est indispensable de repenser les modalités de travail. Il s’agit notamment de renforcer la résilience des collaborateurs. En effet, au delà du sentiment d’isolement, ces derniers ont eu le sentiment de devoir être constamment à disposition (voir l’importance de l’humain dans le télétravail « Le lien humain au coeur du digital« ).
Pour Capgémini, les dirigeants doivent repenser l’efficacité de leur structure. La recommandation porte notamment sur le décloisonnement, mais aussi sur la résolution des problèmes organisationnels des équipes.
Notre approche du télétravail
Au delà de la nécessité de mettre à disposition des collaborateurs les outils de travail adéquats afin de leur permettre et même faciliter le travail, chez Lightheway nous pensons que le maintien, voir le développement du lien est ici indispensable.
Lors de nos interventions, nous contribuons à créer du lien entre les collaborateurs. La direction et le management sont invités à favoriser l’engagement des collaborateurs en s’impliquant, avec les équipes, dans des projets à leur mesure. Cet engagement collectif fédère et donne du sens en offrant l’opportunité à chacun de partager une expérience commune. Le sens du travail évolue et responsabilise les collaborateurs, qui développent leur autonomie et leur capacité de résilience.
Pour pallier au sentiment d’isolement, nous recommandons la mise en place de rituels simples et ludiques autant que possible. Ces derniers renforcent le sentiment d’appartenance et d’entre-aide. Ils donnent un cadre rassurant, dès lors que ces rituels sont acceptés et reconnus par l’ensemble des collaborateurs.
En créant du lien, l’organisation devient plus souple, réactive et efficace. Et le télétravail devient source de productivité.